BOAS PRÁTICAS

 

Inscrições Boas Práticas 2021 (Encerrado dia 16/11/2021)

Votação Boas Práticas 2021 (Votação aberta até o dia 26/11/2021)

 
Boas Práticas Inscritas:
 
1) Nova sistemática de controle e organização da movimentação de magistrados do TRT-11;
2) Google chat: comunicação interna telepresencial, atribuição e controle de tarefas;
3) Bot (Robô) de atendimento automático pelo Whatsapp.
*Detalhes de cada Boa Prática disponíveis no formulário de votação.
 
Data da cerimônia de premiação do Concurso de Boas Práticas
 
Dia  07 de dezembro de 2021, das 9h às 12h, no auditório do Fórum Trabalhista de Manaus.
 
Sobre o Projeto de Boas Práticas
 
Boas práticas é toda atividade, ação ou ideia com resultado positivo, ainda que parcial, que comprove o uso racional de recursos promovendo a otimização de processos e/ou proporcionando a qualidade dos serviços das unidades judiciárias.
 
Também são consideradas práticas positivas aquelas que demonstrem melhorias obtidas em processos de trabalho, prestação dos serviços, satisfação do público-alvo, alcance das metas estratégicas e aspectos significativos aos serviços. As boas práticas são, ainda, ações que servem de referência para reflexão e aplicação em outros locais de trabalho.
 
Para ser considerada boa prática deverão ser obedecidos, ao menos, dois dos seguintes critérios: melhorar os serviços prestados diretamente aos jurisdicionados; apresentar resultados financeiros positivos, com redução de custos; resultar em melhoria nos processos de trabalho; possuir caráter inovador, implicando mudança real da situação vigente; e utilizar de forma eficiente os recursos disponíveis na unidade, incluindo recursos físicos, administrativos, temporais e de pessoal.
 
Regulamentação do Projeto Boas Práticas
 
 
 
 

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