• Versão 4.13 - (Data de Atualização: 28/10/2025)

Novidades da Versão:

- Integração com o Chat-JT, permitindo um ganho de produtividade e qualidade na análise de processos administrativos por meio do uso de Inteligência Artificial Generativa

- Novas funcionalidades para Ouvidoria:

a) Relatórios consolidados permitindo unificar as estatísticas da Ouvidoria, SIC e LGPD;

b) Novo botão para salvar as imagens dos relatórios;

c) Alterado o gráfico de avaliação da satisfação com o atendimento para contar apenas os atendimentos avaliados.

- Melhorias significativas na acessibilidade do sistema;

- Ao criar Solicitação de Providência permitir selecionar documentos para serem juntados ao processo que tratará a solicitação;

- Permitir visualização dos documentos pendentes de ciência antes da efetiva tomada de ciência (configurável por Tribunal);

- Melhorias nas consultas dos participantes no sistema Portal Participante;

 

  • Versão 4.12

Novidades da Versão:

- Melhorias significativas na acessibilidade do sistema;

Disponibilização de novos assuntos da Ouvidoria da Mulher demandados pelo Colégio de Ouvidores da Justiça do Trabalho (Coleouv);

Suporte à numeração automática de atos administrativos por meio do GAA - Sistema de Gestão de Atos Administrativos do SIGEP-JT;

Possibilidade de criação de minutas durante o protocolo de processos.

-  Novo painel Diagnósticos do GAA, que facilita a verificação das configurações de integração ao sistema GAA pela área técnica.

 

  • Versão 4.11

Novidades da Versão:

- Possibilidade de login via GOV.BR no PORTAL PROAD;

- Melhorias nas funcionalidades disponibilizadas para os usuários externos (visualização de processos e pedidos complementares);

- Melhorias nas Solicitações de Providência;

- Visualização da aba Informações na ficha do processo após arquivamento, para os usuários da Ouvidoria;

- Melhoria na tela do envio de emails, permitindo autocompletar os emails dos usuários;

Pesquisa dos processos sigilosos na central de buscas para os usuários com permissão nos processos.

 

  • Versão 4.10

Novidades da Versão:

- Possibilidade de criar Grupos de Participantes para uso nas funcionalidades: Pedir Conhecimento, Solicitar Ciência, Solicitar Providência e Incluir Participantes Interessados (no cadastro e na ficha do processo).

- Novo Painel de Quantitativos de Pendências. O painel fica disponível no Quadro de Avisos e exibe o quantitativo das pendências do usuário e das áreas em que este possui permissão. Foram criados também novos painéis informativos e seus respectivos quantitativos:

a) Ciências aguardando terceiros.
b) Pedidos complementares aguardando avaliação.
c) Pedidos de desarquivamento pendentes.
d) Providências aguardando avaliação.
e) Providências aguardando terceiros

- Novo assunto: Ouvidoria da Mulher - Denúncia, em atendimento ao Ofício n. 05/2023/COLEOUV.

- Novo assunto: Notícia de Irregularidade Anônima, em atendimento à Resolução n. 373/CSJT, de 24 de novembro de 2023.

- Novas Preferências do Usuário:

a) Padrão de visualização dos documentos no visualizador: Original, Modo de impressão.
b) Padrão de ordenação dos documentos no visualizador: Crescente, Decrescente.
c) Preferência para desafixar o cabeçalho dos painéis.
d) Preferência para mostrar ou não novos painéis de pendências.

- Novo Painel de Diagnóstico da Ouvidoria, direcionado para auxiliar a área técnica a verificar as configurações.

- Padronização das variáveis dos templates.

- Evolução tecnológica.

Portaria 416/2025/SGP - Institui o Comitê de Implantação do Sistema Processo Administrativo Eletrônico (PROAD) no âmbito do Tribunal Regional do Trabalho da 11ª Região.

Portaria 396/2021/SGP - Institui e designa composição do Comitê Multidisciplinar do PROAD-Processo Administrativo Virtual. Portaria de criação do Comitê de Implantação do Sistema Proad. (Revogada)

Os períodos de indisponibilidade do PROAD , decorrentes de atualização da versão do sistema ou de problemas técnicos, serão divulgados nesta seção do Portal.

InícioTérminoMotivo
28/10/2025 às 15h00 28/10/2025 às 17h00 

Manutenção Programada: Atualização para versão 4.13.

É o sistema oficial da Justiça do Trabalho para processos administrativos eletrônicos e ouvidoria, substituindo o fluxo em papel por um trâmite 100% digital, com foco em eficiência, transparência e segurança.

Como acessar e quais são as senhas usadas? Básico
  • Senha de acesso: a mesma da rede do tribunal (VPN para acesso externo).
  • Senha de assinatura eletrônica: criada no primeiro acesso (menu do usuário → Assinatura eletrônica) e usada para assinar documentos.
Quais tipos de processo e de protocolo existem? Básico • Protocolo

Tipos de processo: Administrativo, Manifestação de Ouvidoria, Pedido de Informação (SIC), Requisição LGPD.

Tipos de protocolo: Normal/Completo (assuntos mapeados), Simplificado (livre desde o início), Pedido Complementar, Formulários Rápidos (Ouvidoria/SIC/LGPD), e Externo pelo Portal.

O que é o subscritor e quando ele é exigido? Protocolo

Em processos protocolados em nome da unidade, a criação só é efetivada após a autorização do subscritor (o superior hierárquico). Enquanto aguarda, o processo fica em “Protocolos aguardando autorização”.

Como definir prioridades, sigilo total e níveis de acesso de documentos? Protocolo • Documentos
  • Prioridade: Normal, Pessoa com deficiência, Doença grave, Idoso.
  • Sigilo total no processo: restringe todo o conteúdo a participantes e responsáveis autorizados.
  • Nível de acesso de documentos: Livre, Restrito, Em processo decisório, Público na Web, etc.
Como assumir um processo? Posso atribuir a outra pessoa? Tramitação

Clique em Assumir Processo na ficha; apenas um usuário atua por vez. Com permissão, use Atribuir Responsabilidade para delegar a outro servidor da área.

Como encaminhar, arquivar temporariamente ou sobrestar? Tramitação
  • Encaminhar: após cumprir a etapa da área atual, envie para a próxima unidade.
  • Arquivar temporariamente: retira dos painéis até novo prazo; pode definir data ou dias (sobrestamento).
  • Ao fim do prazo, o sistema reativa automaticamente e notifica a unidade.
O que significam “Solicitar Ciência” e “Pedir Conhecimento”? Tramitação • Documentos
  • Solicitar Ciência: registrar que pessoas/unidades tomaram ciência de documento(s).
  • Pedir Conhecimento: acionar outra área para analisar e tomar providências sobre documento(s).
Como criar, subir, assinar e publicar documentos? Documentos
  • Criar (editor do PROAD) ou Subir PDF (convertido para PDF/A automaticamente).
  • Assinar selecionados com a senha de assinatura eletrônica.
  • Publicar no DEJT quando o tipo documental for publicável.
Minutas durante a autuação: como funciona? Documentos

Se habilitado pelo parâmetro de sistema, é possível gerar minutas já no protocolo. O processo só segue após todas as minutas serem assinadas (fica como “Aguardando assinatura de minuta”).

Quais são os níveis de acesso de documentos? Documentos • Sigilo & Acesso

Entre os níveis: Livre, Restrito, Em processo decisório, Sigilo médico, Sigilo interessados, Público na Web. O padrão pode ser definido por assunto.

Posso compartilhar documento com usuário externo? Documentos

Sim. Use Compartilhar Documento para gerar acesso ao arquivo para um usuário externo no Portal PROAD.

Como juntar/vincular processos e ver todo o processo em PDF? Documentos
  • Vincular: cria relação visual entre processos (não altera a tramitação).
  • Juntar: une autos sob a mesma responsabilidade.
  • Ver todo processo: baixa PDF único com capa, histórico e todos os documentos.
Quem pode ver um processo sigiloso? Posso atribuir ou revogar sigilo? Sigilo & Acesso

Somente participantes e responsáveis com permissão. Use as ações Atribuir sigilo total e Revogar sigilo total (conforme perfil) para processos em andamento; alguns assuntos já nascem sigilosos.

O que encontro no Painel de Controle? Painéis & Consultas

Acompanhe tarefas como Estou tratando, Tenho que assinar/revisar/autorizar, pendências (Protocolos aguardando autorização, Encaminhados e pendentes), organização (Alertas, Marcadores, Pastas virtuais), e relatórios/funcionalidades de Ouvidoria/SIC/LGPD.

Como pesquisar processos e documentos? Painéis & Consultas
  • Consulta rápida (número/ano) na tela inicial.
  • Central de Buscas e Pesquisa Avançada (por critérios, eventos, documentos).
  • P abre o Menu Rápido para ir direto a funcionalidades.
O que está disponível no Portal Externo do PROAD? Portal Externo / Ouvidoria

Para usuários externos: protocolar processos (assuntos habilitados), consultar autenticidade de documentos, consulta pública (quando o assunto permitir), juntar documentos e acompanhar seus processos.

Quais recursos de Ouvidoria, SIC e LGPD o sistema oferece? Portal Externo / Ouvidoria

Formulários rápidos e públicos, painéis específicos, relatórios estatísticos e aba de Informações para dados complementares e integração com o Portal Nacional das Ouvidorias.

Com quais sistemas o PROAD integra? Integrações
  • PJe (associação e histórico de eventos)
  • SIGEP-JT (gestão de pessoas e numeração via GAA)
  • SAF (assentamentos funcionais)
  • Tramita.GOV.BR (malotes eletrônicos entre órgãos)
Boas práticas para criação e finalização do processo Básico • Documentos
  • Preencha completamente o modelo inicial quando existir.
  • Inclua e assine todos os documentos obrigatórios.
  • Escreva um resumo objetivo (evite dados sigilosos).
  • Marque “Acompanhar processo” para receber avisos por e-mail.
Erros comuns e como resolver Básico
  • Não consigo assinar: crie/recupere a senha de assinatura em “Assinatura eletrônica”.
  • Assunto não encontrado: pode não estar mapeado; contate Planejamento/TI.
  • Processo por engano: exclua antes de a área de destino assumir (ou enquanto aguarda autorização).

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