ATENDIMENTO PJE
No âmbito do TRT-11, a Coordenadoria de Apoio aos Sistemas PJe e e-Gestão (CONAPE) e a Central de Atendimento da Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicações (SETIC) prestam atendimento para o esclarecimento de dúvidas e o atendimento de demandas do PJe. Confira a seguir como funciona o atendimento de cada unidade:
Coordenadoria de Apoio aos Sistemas PJe e e-Gestão - CONAPE (em observância à Resolução administrativa nº 163/2015).
| Forma de atendimento: | via e-mail (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.)
|
| Para dúvidas relacionadas a: | a) Ao correto fluxo processual no sistema; b) Erros de procedimentos no sistema PJE; c) Padronização de procedimentos no sistema PJe; d) Alterações de fluxo e procedimentos provenientes de novas versões; e) Acesso ao sistema e-Gestão; f) Consulta a relatórios do sistema e-Gestão; g) Procedimentos no PJe para correção de inconsistências nos relatórios do e-Gestão. |
| Contato: | (92) 3621- 7415/7335. |
Central de Serviços da Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicações - SETIC
| Forma de atendimento: | via sistema helpdesk, chamado aberto através do email Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.; |
| Para demandas relacionadas a: | a) Funcionamento de sistemas do Tribunal, tais como Pje, APT, PJe-calc, AUD, GIGS, etc.; b) Cadastro de usuário para uso dos sistemas supracitados e outros; c) Solicitação de perfil de acesso e senha dos sistemas; d) Erros de sistema; e) Instalação e configuração dos sistemas nas máquinas; f) correção de erros e travamento dos diversos sistemas utilizados; g) situações cuja resolução demande conhecimentos técnicos da área de tecnologia da informação. |
| Contato: | (92) 3621-7474. |
Funcionamento:
Segunda a sexta
7h30 às 14h30
Plantão PJe:
(92) 98417-5460
ATENDIMENTO PLANTÃO JUDICIÁRIO
2ª Instância - Manaus/AM
(92) 98416-3747
1ª Instância - Manaus/AM
(92) 98416-8682
1ª Instância - Boa Vista/RR
(92) 98411-1829
Oficiais de Justiça - Manaus/AM
(92) 98417-3300
RECLAMAÇÕES TRABAHISTAS VERBAIS
O Tribunal Regional do Trabalho da 11ª Região oferece atendimento ao público para fazer o registro de reclamações trabalhistas verbais e obter informações sobre os direitos do trabalhador.
A Reclamação Trabalhista é a petição que dá início ao processo trabalhista, sendo apresentada pelo empregado contra o empregador e visa resgatar direitos que foram violados durante a relação de emprego.
Fórum Trabalhista de Manaus/AM
Coordenadoria de Distribuição de Feitos de Manaus (2º andar)
End: Rua Ferreira Pena, 546 - Centro.
Telefone: (92) 3627-2003
E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Funcionamento:
Segunda a sexta
8h às 14h30
Atendimento mediante agendamento no SAERV.
Fórum Trabalhista de Boa Vista/RR
Coordenadoria de Distribuição de Feitos de Boa Vista (Térreo)
End: Av. Benjamin Constant, 1853 - Centro. Boa Vista/RR.
Telefone: (95) 3623-9356
E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Funcionamento:
Segunda a sexta
8h às 14h30
Atendimento mediante agendamento no SAERV.
Agendamentos:
Via Sistema SAERV
OUVIDORIA
Críticas ou elogios, denúncias, pedidos de informação, reclamações e sugestões sobre serviços judiciários e administrativos prestados pelas unidades da Justiça do Trabalho na 11ª Região podem ser encaminhadas à Ouvidoria do TRT da 11ª Região.
E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Telefones (ligação gratuita) : (92) 3621-7402 e 0800-923-6210
Balcão virtual: https://meet.google.com/uvo-icnr-soo
Site: Portal da Ouvidoria
Atendimento presencial: Fórum Trabalhista de Manaus (3º andar). Rua Ferreira Pena, 546 - Centro.
Funcionamento:
Segunda a sexta
7h30 às 14h30
