Governança de TI como parte integrante da Governança Corporativa, tem por finalidade garantir o alinhamento da TI ao negócio e estratégias do Tribunal, através da implementação de políticas, regras e processos específicos para otimizar a aplicação de recursos , dar suporte à tomada de decisões, garantir a segurança das informações e minimizar riscos.

 

Serviços, Processos e Metodologias

Governança e Gestão de TIC

- Metodologia de Gerenciamento de Projetos

Desenvolvimento de Soluções e Aplicações

- Metodologia de desenvolvimento de sistemas

Infraestrutura e Serviços

- Catálogo de Serviços

- Acordos de Nível de Serviços

Macroprocessos e Processos de TIC

- Portaria 531/2023/SGP - Institui os Macroprocessos e Processos de TIC

- Portaria 191/2025/SGP - Designa os gerentes de Processos de TIC

Governança e Gestão de TIC

- Processo de gerenciamento de capacitação de TIC

- Processo de gerenciamento de portfólio de projetos de TIC

- Processo de gerenciamento de projetos de TIC

- Processo de gestão de riscos de TIC

- Processo de gestão por competências de TIC

- Processo de planejamento e execução de contratações de soluções de TIC

- Processo de planejamento estratégico de TIC

- Processo de planejamento orçamentário de TIC

- Processo do plano diretor de TIC

- Processo do plano de contratações de soluções de TIC

- Processo de gerenciamento de continuidade de serviços essenciais de TIC [Em elaboração]

Segurança da Informação e Proteção de Dados

- Processo de classificação e tratamento da informação

- Processo de elaboração, acompanhamento e revisão da Política de Segurança da Informação 

- Processo de gerenciamento de acessos e uso de recursos de TIC

- Processo de gerenciamento de incidentes de segurança da informação

- Processo de gerenciamento e controle de ativos de informação

- Processo de gestão de vulnerabilidades técnicas de TI

- Processo de cópias de segurança (backup) e de restauração (restore)

Desenvolvimento de Soluções e Aplicações

- Processo de descontinuidade de software

- Processo de desenvolvimento de software

- Processo de gerenciamento de solução de software

- Processo de implantação de software

- Processo de sustentação ou manutenção

Infraestrutura e Serviços

- Processo de gerenciamento de central de serviços de TIC

- Processo de gerenciamento de configuração e ativos de serviço

- Processo de gerenciamento de incidentes de TIC 

- Processo de gerenciamento de liberação e implantação de TIC 

- Processo de gerenciamento de mudanças de TIC 

- Processo de gerenciamento de problemas de TIC 

- Processo de gerenciamento de requisições de TIC 

- Processo de gerenciamento do catálogo de serviços de TIC 

- Processo de gerenciamento dos acordos de nível de serviços essenciais de TIC 

- Processo de gerenciamento de eventos de TIC 

- Processo de gerenciamento de conhecimento de TIC 

- Processo de gerenciamento da capacidade de TIC 

- Processo de gerenciamento da disponibilidade de TIC

Indicadores e Monitoramento

Capacitação

Contratos

Dashboards

Indicadores

IGovTICJud – CNJ

Inventário

Pesquisa de satisfação (Em Elaboração)

Projetos

 

 

 

 

 

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