A Governança de TI como parte integrante da Governança Corporativa, tem por finalidade garantir o alinhamento da TI ao negócio e estratégias do Tribunal, através da implementação de políticas, regras e processos específicos para otimizar a aplicação de recursos , dar suporte à tomada de decisões, garantir a segurança das informações e minimizar riscos.
Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicações
Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicações
Processo de Planejamento do PETIC
Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicações
Processo de Planejamento do PDTIC
Politica de Segurança da Informação
Plano Orçamentário de Tecnologia da Informação
Plano de Capacitação de Tecnologia da Informação
Relatório das Atividades Realizadas
Processos ITIL
Gerenciamento de Configuração de Ativos
Comitês
Comitê de Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação
Comitê Gestor de Segurança da Informação
Instituição do Comitê de Segurança da Informação
Designação do Comitê de Segurança
Escritório de Gerenciamento de Projetos de Tecnologia da Informação
Politica de Gerenciamento de Projetos
Metodologia de Gerenciamento de Projetos
Serviços
Politica de Gerenciamento de Serviços
Acordos de nível de Serviço
Quadro geral - Acordo de níveis de serviço
Acordo de Nivel de Serviço Impressão Forum Boa Vista
Acordo de Nivel de Serviço Internet Forum Boa Vista
Acordo de Nivel de Serviço Webmail Forum Boa Vista
Acordo de Nivel de Serviço Internet Forum Manaus
Acordo de Nivel de Serviço Webmail Forum Manaus
Acordo de Nivel de Serviço Impressão Forum Manaus
Acordo de Nivel de Serviço Impressão Sede
Acordo de Nivel de Serviço Internet Sede
Acordo de Nivel de Serviço Webmail Sede
Acordo de Nivel de Serviço Spark Sede
Acordo de Nivel de Serviço Impressão Interior
Acordo de Nivel de Serviço Internet Interior
Acordo de Nivel de Serviço Webmail Interior
Acordo de Nivel de Serviço TRT SMS
Acordo de Nivel de Serviço TRT Push
Acordo de Nivel de Serviço Ponto Eletrônico Sede
Acordo de Nivel de Serviço Ponto Eletrônico Forum Manaus
Acordo de Nivel de Serviço Ponto Eletrônico Forum Boa Vista
Acordo de Nivel de Serviço Ponto Eletrônico Interior
Acordo de Nivel de Serviço Relógio de Ponto Sede
Acordo de Nivel de Serviço Relógio de Ponto Forum Manaus
Acordo de Nivel de Serviço Relógio de Ponto Forum Boa Vista
Acordo de Nivel de Serviço Relógio de Ponto Interior
Planejamento de Estratégia