Tribunal Regional do trabalho da 11a Região

Ouvidoria do Tribunal passa a interar rede de integração das ouvidorias públicas do Estado do Amazonas

O mascote da Ouvidoria do TRT11, o Ouvídio, acompanhou a realização do evento.O Tribunal Regional do Trabalho da 11ª Região - AM/RR (TRT11) lançou, nesta segunda-feira (1º de julho), o projeto Ouvidoria Viva, que visa estreitar os laços entre a instituição e a sociedade. Na ocasião, o Tribunal também assinou o termo de adesão à Rede de Ouvidorias do Amazonas. O evento foi realizado no auditório do Anexo Administrativo, localizado na Av. Tefé, 930, térreo – Praça 14 de Janeiro.

O presidente do TRT11, desembargador Lairto José Veloso, fez o discurso de abertura e ressaltou a importância do papel das ouvidorias como ferramentas à disposição do cidadão para a solução de suas demandas.

“Sabemos que a Ouvidoria é a ligação mais sensível do poder público com a sociedade e o lançamento do Projeto Ouvidoria Viva é mais uma ferramenta que se coloca à disposição da sociedade. É mais um canal de acesso, o que se pode resumir em duas palavras: prioridade e efetividade. Prioridade no atendimento ao cidadão e nas demandas que são encaminhadas pelo sistema de ouvidoria, e efetividade nas respostas a essas demandas apresentadas”, enfatizou o presidente do TRT11.

Para a corregedora e ouvidora do TRT11, desembargadora Ruth Barbosa Sampaio, a Ouvidoria Viva tem por objetivo não só esperar que o cidadão se dirija à Justiça do Trabalho para fazer sua manifestação, mas sim levar até o cidadão a Justiça do Trabalho, principalmente por meio de ações itinerantes em bairros de Manaus, e também no interior do Estado do Amazonas e em Boa Vista/RR.

Durante o evento, também ocorreu a assinatura do termo de adesão à Rede de Ouvidorias do Amazonas, que tem como proposta compartilhar informações e experiências relacionadas ao atendimento ao público.

O presidente de honra da Rede de Ouvidorias do Amazonas, conselheiro do Tribunal de Contas do Estado do Amazonas (TCE-AM), Érico Xavier Desterro, congratulou o TRT11 por fazer parte da Rede e ressaltou que a principal vantagem da integração das ouvidorias públicas é o compartilhamento de informações. “Quando chega uma demanda para o Tribunal de Contas, que não é da sua competência, ela é reencaminhada para o órgão adequado, e isso só é possível por meio da integração entre as ouvidorias. Assim nós não frustramos a expectativa daquele que está fazendo a sua manifestação”, disse.

Também participaram do evento a coordenadora da Rede de Ouvidorias do Amazonas Fabiana Pacífico Seabra, Monaliza a superintendente da Controladoria Regional da União no Estado do Amazonas (CGU-AM), Mona Liza Prado Benevides Ruffeil; além de magistrados e servidores do TRT11.

Pesquisa de satisfação
O projeto Ouvidoria Viva está dividido em dois momentos. Inicialmente, vem sendo realizada pesquisa de satisfação com o público externo mediante questionário on line e presencial, coletando informações e sugestões dos reclamantes, reclamados, advogados e procuradores que comparecerem à sede do Tribunal, aos Fóruns Trabalhistas de Manaus e de Boa Vista no período de abril a junho deste ano.

Também está sendo objeto de pesquisa em idêntico formulário o interior dos estados do Amazonas e de Roraima por ocasião das diligências no Programa Justiça Itinerante da Corregedoria Regional.

Idêntico procedimento será adotado nas dez Varas do Trabalho do interior do Amazonas e nas três Varas de Boa Vista.

Diálogos com a Ouvidoria
Em um segundo momento, terá início a atividade denominada “Momentos de Diálogos com a Ouvidoria”, ocasião em que a Ouvidoria Regional do TRT11 realizará reuniões com os gestores das unidades visando apresentar seu trabalho, competência e objetivos, mostrando que a Ouvidoria é um canal aberto e constante de acesso ao Tribunal.

Com o objetivo de integrar a Ouvidoria aos objetivos traçados pelo Regional, também farão parte dos Momentos de Diálogos com a Ouvidoria as Comissões voltadas ao atendimento das necessidades do público interno e externo do Tribunal: Comissão Permanente de Acessibilidade e Inclusão, Gestores Regionais do Programa Trabalho Seguro, Gestores Regionais do Programa de Combate ao Trabalho Infantil e a Comissão de Gestão Socioambiental do TRT 11ª Região.

Essas ações fortalecem o relacionamento com a sociedade. “A implantação do projeto Ouvidoria Viva no TRT11 moderniza o modelo de atuação da Ouvidoria, pois os cidadãos valorizam, cada vez mais, as instituições que realmente ouvem o que eles têm a dizer sobre seus serviços”, salienta a juíza auxiliar da Corregedoria, Edna Maria Fernandes Barbosa.

Canais de manifestação
As manifestações dirigidas à Ouvidoria do TRT11 podem ser tanto do público interno quanto externo.

Além do atendimento presencial, que ocorre provisoriamente no gabinete da desembargadora Ruth Barbosa Sampaio, no 5º andar do prédio-sede, localizado na Av. Visconde de Porto Alegre, 1265, bairro Praça 14 de Janeiro, Manaus (AM), o contato com a Ouvidoria do TRT11 também pode ser realizado pelos telefones (92) 3621-7317 e 0800 704 8893, pelo aplicativo Ouvidoria TRT11 disponível no Google Play ou App Store, bem como por intermédio do e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

Confira Galeria de Imagens.

ASCOM/TRT11
Texto: Andreia Nunes e Paula Monteiro
Fotos: Renard Batista
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Os usuários do portal do Tribunal Regional do Trabalho da 11ª Região contam com mais uma novidade: uma ferramenta de tradução instantânea, o SEF Translate. Caso o usuário não fale português, mas inglês ou espanhol, basta clicar na bandeira americana ou espanhola, respectivamente, e passar o mouse no texto que pretende ler para que este, automaticamente, traduza o texto para a língua pretendida. A tradução é realizada de forma automática e instantânea de acordo com o idioma escolhido.

Outra novidade é a adoção do plugin HandTalk para a tradução em Libras, que está em fase experimental. No campo direito do vídeo é encontrado o símbolo da linguagem em libras, bastando o usuário clicar no símbolo, no canto direito do vídeo e passar o mouse no texto que pretende acessar, ocasião em que, automaticamente, o mascote Hugo iniciará a tradução na linguagem de libras.

O plugin HandTalk é vencedor do prêmio de melhor aplicativo social do mundo pela ONU. A ferramenta estará disponível no portal institucional e em todos os sistemas desenvolvidos pelo Tribunal. Além disso, a nova ferramenta também permite a tradução de voz em Libras.

O desenvolvimento dessas tecnologias vem sendo feito pela Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicações do Regional – SETIC, conforme demandas apresentadas pela Comissão Permanente de Acessibilidade Inclusão do tribunal.

Assim, o portal do TRT da 11ª Região está acessível em português, libras, espanhol e inglês.

Informação, acesso e inclusão são objetivos constantes dos programas do Regional.

ASCOM/TRT11
Texto: Comissão de Acessbilidade com edições da Ascom
Arte: Renard Batista
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O atendimento ocorrerá no Cartório do 2º Ofício de Manicoré

O juiz titular da Vara do Trabalho de Humaitá, Jander Roosevelt Romano Tavares, e equipe realizarão atendimento da Justiça do Trabalho Itinerante na cidade de Manicoré (município no interior do Amazonas, distante 618 km de Manaus), nos dias 22 e 23 de julho.

O atendimento ocorrerá no Cartório do 2º Ofício de Manicoré, localizado na Travessa Pedro Tinoco, nº 94, Centro, no horário das 8h às 11h30 e das 13h30 às 17h.
Consta na itinerância pauta de 20 audiências que foram previamente agendadas. Para serem atendidos, os reclamantes com audiências marcadas deverão chegar com 15 minutos de antecedência do horário designado na notificação.

Durante itinerância, a VT de Humaitá também disponibilizará um servidor responsável pela tomada de novas reclamatórias trabalhistas.

Documentos necessários

Para ser atendido pela Justiça Trabalhista Itinerante não é obrigatório estar acompanhado de um advogado. É necessário apenas ir ao local das tomadas reclamatórias com um documento de identificação em mãos, como a carteira de trabalho, carteira de identidade e CPF (original e cópia), além de levar dados do reclamado (nome, endereço da empresa) e a documentação referente ao que está sendo reivindicado.

Justiça do Trabalho ao alcance de todos

A Justiça do Trabalho itinerante tem o objetivo de levar o atendimento jurisdicional às cidades que não possuem sedes de Varas do Trabalho, facilitando o acesso do trabalhador aos instrumentos legais de reivindicação de seus direitos.

Serviço

Atendimento itinerante da Justiça do Trabalho em Manicoré:

Data: 22 e 23 de julho.

Horário: 8h às 11h30 e 13h30 às 17h.

Local: Cartório do 2º Ofício de Manicoré, localizado na Travessa Pedro Tinoco, nº 94, Centro, Manicoré (AM).

ASCOM/TRT11
Texto: Jonathan Ferreira
Arte: Renard Batista
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A série no Facebook “25 motivos para prevenir acidentes de trabalho: essa história não pode se repetir” vai reunir os relatos de trabalhadores e familiares sobre os impactos do acidente de trabalho em suas vidas.

O Tribunal Superior do Trabalho (TST) e o Conselho Superior da Justiça do Trabalho, em parceria com os 24 Tribunais Regionais do Trabalho (TRTs), vão lançar, nesta terça-feira (2), a campanha “25 motivos para prevenir acidentes de trabalho: essa história não pode se repetir” nos perfis dos tribunais no Facebook. A ação é uma iniciativa do Programa Trabalho Seguro da Justiça do Trabalho.

A campanha, que se estenderá até o fim do mês, marca o Dia Nacional de Prevenção de Acidentes de Trabalho, lembrado no dia 27 de julho. A data foi escolhida em 1972, em decorrência da implementação, pelo extinto Ministério do Trabalho, do serviço obrigatório de segurança em medicina do trabalho em empresas com mais de 100 empregados.

“Essa história não pode se repetir”

O objetivo da campanha é chamar a atenção da sociedade para a necessidade da prevenção dos acidentes de trabalho, por meio de relatos reais de trabalhadores de várias partes do Brasil que sofreram esse tipo de acidente. As histórias serão contadas em vídeos curtos e serão divulgadas durante o mês nas páginas oficiais dos tribunais e do CSJT no Facebook.

A série será iniciada pelo TRT da 1ª Região (RJ), que publicará o primeiro vídeo no dia 2 de julho. Diariamente, até o dia 27/7, outros tribunais também vão publicar os depoimentos em suas páginas oficiais.

Os posts terão a opção de compartilhamento para que os demais tribunais, outras instituições, influenciadores e internautas compartilhem a mensagem, ampliando o alcance da campanha e da mensagem de conscientização.

Acidentes

Os acidentes de trabalho ocorrem por motivos variados: falta ou uso incorreto dos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), negligência da empresa com o ambiente de trabalho, falta de treinamento e capacitação para realizar determinadas funções ou falta de atenção dos empregados na realização das tarefas, entre outras.

Segundo os dados de 2017 da Secretaria de Previdência do Ministério da Economia, mais de 549 mil pessoas se acidentaram no trabalho e registraram os acidentes por meio da Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT). Outras 98,7 mil pessoas também sofreram acidentes, mas as empresas não abriram a CAT. O número é 6,59% menor do que o registrado em 2016, quando ocorreram 585.626 acidentes no país.

ASCOM/TRT11
Texto e Arte: CSJT
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